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游客参加300元港澳游被关"禁闭" 旅游企业低价恶性竞争是诱因

 《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。  

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  未来网(www.k618.cn)北京7月22日电(记者 彭茹)港澳双飞六日游300元,还没有强制购物!这是天上掉馅饼吗?

  据扬子晚报报道,近日,一些南京游客报名去参加了一个300元港澳游旅游团,本以为是一场高端大气上档次的旅行,谁曾想却是一场噩梦的开始……这些游客多次被强制购物,甚至被关在小房间蹲着。

  游客进金店4小时没买东西,金店的女老总非常大声地质问他们:“你们为什么不买东西?你们要想出去就得买东西,不买东西你们自己看能出去吗?”随即,女老总锁上了这个小房间的门。“当时大家都懵了,老年人已经站了好几个小时,都很累,房间很小,没有座位,他们便蹲在了地上。”沈女士回忆。由于消费金额太少,导游不满意,接下来他们在导游的带领下又来到了手表店、相机店、巧克力店,六天五夜延长成七天六夜。

  该报道引网友纷纷热议。吐槽分两极化:有一部份网友指责游客称“300块还想高大上,正常报个团不行吗”“300车费都不够这些人是怎么想的天上掉馅饼?”也有部分网友指责旅游攻击称“发布虚假广告,犯法了。”“无良商家专骗老年人。”

  100元港澳双飞5日游被强制购物  

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  据辽沈晚报报道,51岁的孙月是旅游爱好者。2015年8月15日,她接到了一个好朋友转发的微信,内容为:“9月7日港澳5日双飞游,费用100元包括机票、住宿、景点门票,全程无需最低消费无强制购物。”

  可到了目的地,游客们被旅行社安排了指定购物场所,遭遇强制购物,其中孙月(化名)就买了标价近2万元的钻石戒指、银手链、翡翠吊牌等。还称一度遭遇辱骂和恐吓,“人模狗样,装相、穷鬼、没档次、死团、占便宜,不消费够不让走……”

  380元云南6日游被强制消费1万多,导游称本来就是购物团  

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 据澎湃新闻报道,家住重庆巴南区的廖女士上个月和朋友报了昆明、大理、丽江双飞六日游的一个旅行团,团费只有300多元钱。旅行社方面称,这380元的旅行团团费,不仅包括了机票,还有在云南的吃住行等费用。廖女士以为捡了便宜,然而令她没想到的是,自己和朋友在旅途中的被导游强制消费超过了10000元,不仅如此,整个旅团还被导游谩骂“没良心”。而涉事导游称“团费才380元钱还包机票,哪有那么好的事情,所以肯定是购物团啊。”

  乱象背后:旅游企业低价恶性竞争是诱因

  《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

  近年来,导游强制购物消费和辱骂游客事件屡遭曝光,而且涉事旅游企业和旅游从业人员也都受到处罚,但“黑导游”事件仍屡禁不止。专家和业内人士分析认为,当前旅游市场发育不成熟、旅游产品单一、旅游企业低价恶性竞争等问题是诱因。